SERVICE GUIDEサービスガイド

施設内のサービス

ゲストリレーション

エントランスゲート横にあるゲストリレーションでは、以下のサービスを提供しています。

  • パーク全体のご案内：パークの楽しみ方や各エリアの情報を案内します。
  • 落とし物取り扱い：パーク内での落とし物に関するサポートを行います。
  • 迷子のお預かり：お子様が迷子になった場合のお預かりと対応を行います。

パークに入る前でも入った後でも、どちらでも利用できる窓口がありますので、お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。

飲料自動販売機

パーク内に7か所、12台の設置を予定しています。フードカートと合わせてご利用ください。

コインロッカー

エントランスゲートを入った先に、有料コインロッカーをご用意しています。

  • Lサイズ（W 346mm × D 482mm × H 774mm）：18台　800円（税込）
  • Mサイズ（W 346mm × D 422mm × H 370mm）：36台　500円（税込）

コインロッカーに入らないサイズのお荷物に関しては、手荷物預かりをご利用ください。

手荷物預かり（大きな荷物）

有料コインロッカー近くに、手荷物預かりがあります。コインロッカーに入りきらない大きなお荷物を預かります。 事前にご利用規約をご確認ください。

  • お預かり対象外のもの：貴重品、可燃物、精密機器、飲食物、生き物など
  • 料金：有料

※預かり可能な数には限りがあります。あらかじめご了承ください。

また、ご旅行前に便利なサービスもご活用ください。

モバイルバッテリー

パーク内の以下の3か所で、モバイルバッテリーの貸出を行っています。

  • ゲストリレーション
  • レンタルスペース
  • ジャングル エクストリームズ内

レンタル料金：有料　 パーク内で安心してスマートフォンをご利用できます。ぜひご活用ください。

喫煙所

すべてのゲストが快適に過ごせるよう、喫煙所を除き、パーク内は全面禁煙です。喫煙所の場所については、後日お知らせします。

ヴィーガン対応メニュー

JUNGLIAの各飲食施設では、一部ヴィーガン対応のメニューをご用意しています。

フォトサービス

JUNGLIAでは、一部のアトラクションにて、体験中の姿を自動で撮影するフォトサービスを提供しています。アトラクション体験中の興奮や感動の瞬間を、自然な形で動画や写真に残すことができます。 アトラクション体験後、1Dayチケットの二次元コードと写真を紐づけておくことで、後から購入することが可能です。

フォトサービス対象アトラクション

  • ダイナソー サファリ
  • バギー ボルテージ ～アドレナリン チャレンジ コース～
  • バギー ボルテージ ～ファン アドベンチャー コース～
  • バンジー グライダー
  • スカイ フェニックス
  • グラビティ ドロップ

動画または写真の確認および購入方法

  1. アトラクションの体験後、フォトモニターで動画（写真）を確認
  2. 1Dayチケットの二次元コードを読み取り、動画（写真）データを紐づけ
  3. 購入用サイトで動画（写真）を選択し、購入、ダウンロード

詳細な購入方法や料金については、後日ご案内します。

車いすをご利用のゲスト用鑑賞スペース

JUNGLIAでは、車いすをご利用のゲストも快適にショーやパレードを楽しめるよう、専用鑑賞スペースを設けています。 現在、BREEZE ARENAに専用の鑑賞スペースを用意する予定です。

設置場所

BREEZE ARENA（詳細は決まり次第、案内します）

利用方法はナビゲーターにお声がけください。

お子さま連れの方向けサービス

ベビーカーレンタル

エントランスゲートを入った先のレンタルスペースにて、ベビーカーレンタルサービスを提供します。

  • 料金：1,000円（税込）／1日

※ 数に限りがあります。予めご了承ください。

授乳室

パーク内に授乳室を設置しています。詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

おむつ交換スペース

パーク内のレストルームにおむつ交換可能なスペースを設置しています。詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

迷子のご案内

迷子のお預かりについて、迷子になった小学生以下のお子さまは、エントランスゲート横のゲストリレーションでお預かりし、 保護者の方と再会できるようお手伝いします。迷子のお子さまをお探しの際は、お近くのナビゲーターにお声がけください。

お子さま向けのお食事

JUNGLIAの各飲食施設では、一部お子さま向けのメニューを用意しています。

アトラクションのご利用について

お子さまが安全にアトラクションを楽しめるよう、身長や年齢に基づいたアトラクション利用基準を設定しています。これらの基準はアトラクションごとに異なり、基準を満たしていないお子さまは利用できません。また、一部アトラクションの利用基準は後日公開します。ご理解とご協力をお願いします。

チャイルドスイッチ

小さなお子さまをお連れの方も、安心してアトラクションを楽しめるよう「チャイルドスイッチ」サービスを用意しています。

利用方法

  1. グループ内に利用基準を満たしていない方が含まれる場合、交代でアトラクションを利用できます。
  2. 先に体験する方がアトラクションを利用している間、後に体験する方は待機します。
  3. 先に体験した方が戻ったら、後に体験する方が優先的にアトラクションを利用できます。

受付場所: 各アトラクションの入口

救護体制とバリアフリーサービス

メディカルサービス

救護室

パーク内には救護室を設置しています。詳しい情報は、順次公開します。

AED

パーク内各所にAED（自動体外式除細動器）を設置しています。

障害者専用パーキングの案内

パーキング内に14台、SPAパーキング内に３台をそれぞれご用意しています。 ご利用の際にはお近くのナビゲーターにお声がけください。

車いすレンタル

エントランスゲートを入った先のレンタルスペースにてご提供します。詳細は以下の通りです。

  • 料金：500円（税込）／1日
  • 対象：長時間の歩行や移動に不安がある方やサポートが必要な方
  • 仕様：自走、介助兼用
  • 適応体重：100kgまで

※数に限りがあります。あらかじめご了承ください。

バリアフリーレストルーム

パーク内のレストルームにバリアフリーレストルームを設置しています。 身体の制約やジェンダーなど、さまざまな理由で不安や不便を感じるゲストが安心して利用できるように設計されたレストルームです。 詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

バリアフリー総合

障害のある方向けのチケットについて

JUNGLIAでは、障害のあるゲストとその同伴者1名を対象に、障害のある方向けチケットを用意しています。対象のチケットは「1Dayチケット（大人、子供）」「スパチケット（大人、子供）」の4種類です。 障害のある方向けチケットは、オンラインで購入できます。ご来場当日は、障害者手帳などをご提示のうえ、チケットブースまたはスパ レセプションで入場チケットとお引き換えください。

（*） 国内： 身体障害者手帳、療育手帳（愛護手帳、愛の手帳）、精神障害者保健福祉手帳、被爆者手帳（被爆者健康手帳）、戦傷病者手帳、障害福祉サービス利用のための各種受給者証

国外：

  • ADA Paratransit Eligible
  • MOBILITY IMPAIRED ID CARD
  • Town of Babylon Multiple Disabled Identification Card
  • MEDICARE HEALTH INSURANCE (HEALTH CARE FINANCING ADMINISTRATION) *Excluding those who are over 65 years old but have no disabilities
  • Identification Cards that prove the disabilities of a person
  • 残疾人证（中国残疾人联合会）
  • 中華民國身心障礙證明
  • 장애인 복지카드

車いす、電動車いすを ご利用の方へ

車いすをご利用の方へ、当パークでは各エリアで快適に過ごせるよう、さまざまなサポートをご用意しています。 車いすで利用できるアトラクションがあります。レストランには車いすで利用可能な席とエレベーターを完備しています。 また、SPA JUNGLIAは、エレベーター、プライベート バリアフリー風呂、浴槽の手すりを設置したバリアフリー施設です。

アシストアクセスについて

当パークでは、アシストアクセス（補助案内）に関して、各エリアで異なるサポートを用意しています。 一部のアトラクションではアシストアクセスに対応しています。 エントランスゲートでは車いすやベビーカー専用ゲートを用意しています。また、チケットブースではアシストアクセスとは別に、お手伝いが必要な方のために優先カウンターを案内しますので、近くのナビゲーターにお声がけください。 ショップでは車いすに取り付け可能な買い物かごをご用意しています。

視覚または聴覚に 障害のある方へ

視覚または聴覚に障害のある方は、アシスタンスドッグを連れてパークを楽しむことが可能です。 SPA JUNGLIAでは介助者の付き添いがあればプライベート バリアフリー風呂を利用できます。 ただし、アシスタンスドッグの利用は脱衣所および浴場内ではご遠慮ください。

アシスタンスドッグを お連れの方へのご案内

アシスタンスドッグ（補助犬）をお連れの方へ、当パークは基本的にアシスタンスドッグ（補助犬）を受け入れています。 排泄などサポートが必要な場合は、近くのナビゲーターにお声がけください。 SPA JUNGLIAでは、アシスタンスドッグの受け入れは可能ですが、 脱衣所や浴場内への同行はご遠慮ください。

オフィシャルアプリ

ジャングリア沖縄を快適に楽しむためのオフィシャルアプリを後日リリース予定です。

主な機能

  • チケット管理
  • 整理券の取得、体験同意
  • マップ、待ち時間表示

詳細は後日、案内予定です。